利用規約

施行日:2026年1月12日

本文書は参考目的の翻訳版です。法的拘束力を有するのは韓国語版のみです。

第1条(目的)

本利用規約は、RoomRoom(以下「当社」)が運営する宿泊施設情報提供プラットフォーム(以下「本サービス」)の利用に関して、当社と会員との間の権利、義務および責任事項を定めることを目的とします。

第2条(定義)

  1. 「本サービス」とは、当社が提供する宿泊施設の検索、掲載、問い合わせ、位置情報の提供等を含むすべてのサービスを意味します。
  2. 「会員」とは、本規約に同意し、当社とサービス利用契約を締結した者を意味します。
  3. 「ゲスト」とは、本サービスを通じて宿泊施設を検索し、宿泊施設情報を閲覧する会員を意味します。
  4. 「ホスト」とは、本サービスを通じて宿泊施設を掲載し、ゲストに宿泊施設情報を提供する会員を意味します。
  5. 「宿泊施設」とは、ホストが本サービスに登録した居住可能な空間を意味します。

第3条(提供サービス)

当社は以下のサービスを提供します。

  1. 宿泊施設の検索および情報提供サービス
  2. 宿泊施設の掲載および管理サービス(ホスト向け)
  3. ホストとゲスト間の問い合わせサービス
  4. ホスト向けサブスクリプションサービス(無料、ベーシック、プレミアム)
  5. 位置情報サービス(地図および周辺情報)

第4条(会員の義務)

会員は以下の行為をしてはなりません。

  1. 虚偽の情報を登録すること、または他者の情報を不正に使用すること
  2. サービスの運営を意図的に妨害する行為(DDoS攻撃、ハッキング等)
  3. 他の会員の個人情報を同意なく収集、保存、または開示する行為
  4. 問い合わせ機能を利用してサービス外での直接取引を誘導する行為
  5. 公序良俗に反する行為または犯罪に関連する行為
  6. 当社の知的財産権を侵害する行為

第5条(返金ポリシー)

  1. 会員は、決済日から7日以内にサービスを利用していない場合、サブスクリプションを解約し、全額返金を受けることができます。
  2. 月額サブスクリプションはいつでも解約可能です。サービスは支払い済み期間の終了まで継続され、日割り返金は行われません。
  3. 割引が適用された長期プラン(3ヶ月/6ヶ月/12ヶ月)は、7日間のクーリングオフ期間経過後は返金不可となります。

第6条(免責事項)

  1. 当社はホストとゲストに対し情報プラットフォームを提供するものであり、取引の当事者ではありません。
  2. 当社は、ホストが登録した宿泊施設情報の正確性、完全性、または合法性を保証しません。
  3. 当社は、ゲストが宿泊施設の利用中に生じた損害について責任を負いません。
  4. 当社は、不可抗力によるサービスの中断について責任を負いません。

第7条(通知サービス)

  1. 当社は、問い合わせメッセージのアラートやサブスクリプション情報を含む、サービスに関連する通知を会員に送信することがあります。
  2. 電話番号認証を完了したホストに対しては、登録された電話番号宛にカカオトークまたはSMSで通知を送信することがあります。
  3. ゲストに対しては、登録時に使用されたメールアドレス宛に通知を送信することがあります。
  4. 本条に基づく通知はサービス運営目的に限定されます。広告性コンテンツは、別途同意した会員にのみ送信されます。
  5. 会員はマイページで通知設定を変更することができます。ただし、決済・返金等の重要な取引に関する通知は配信停止の対象外とします。

第8条(準拠法)

本規約は大韓民国の法律に準拠します。本サービスの利用に起因する紛争については、ソウル中央地方裁判所または当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

本利用規約は2026年1月12日より施行されます。