服务条款

生效日期:2026年1月12日

本文件为翻译版本,仅供参考。具有法律约束力的文件以韩语版本为准。

第一条 目的

本服务条款旨在规定RoomRoom(以下简称"公司")与会员之间就使用公司运营的住宿信息提供平台(以下简称"服务")相关的权利、义务及责任事项。

第二条 定义

  1. "服务"是指公司提供的所有服务,包括住宿搜索、房源发布、咨询以及基于位置的信息服务。
  2. "会员"是指同意本条款并与公司签订服务使用协议的个人。
  3. "租客"是指通过本服务搜索住宿并查看住宿信息的会员。
  4. "房东"是指通过本服务发布住宿信息并向租客提供住宿信息的会员。
  5. "住宿"是指房东在本服务上发布的可供居住的空间。

第三条 提供的服务

公司提供以下服务:

  1. 住宿搜索及信息提供服务
  2. 住宿发布及管理服务(面向房东)
  3. 房东与租客之间的咨询服务
  4. 房东订阅服务(免费版、基础版、高级版)
  5. 基于位置的服务(地图及周边信息)

第四条 会员义务

会员不得从事以下行为:

  1. 注册虚假信息或盗用他人信息
  2. 故意干扰服务运营(如DDoS攻击、黑客攻击等)
  3. 未经同意收集、存储或泄露其他会员的个人信息
  4. 通过咨询功能引导服务外的直接交易
  5. 从事违反公共道德或与犯罪相关的活动
  6. 侵犯公司的知识产权

第五条 退款政策

  1. 会员在付款后7日内未使用服务的,可以取消订阅并获得全额退款。
  2. 月度订阅可随时取消。服务将持续至已付费期间结束,不提供按比例退款。
  3. 享有折扣的长期套餐(3个月/6个月/12个月),在7天冷静期过后不予退款。

第六条 免责声明

  1. 公司为房东和租客提供信息平台服务,并非任何交易的当事方。
  2. 公司不保证房东发布的住宿信息的准确性、完整性或合法性。
  3. 公司不对租客在使用住宿期间造成的损害承担责任。
  4. 公司不对因不可抗力导致的服务中断承担责任。

第七条 通知服务

  1. 公司可以向会员发送与服务相关的通知,包括咨询消息提醒和订阅信息。
  2. 对于已完成手机号验证的房东,公司可以通过KakaoTalk或短信向其注册的手机号发送通知。
  3. 对于租客,公司可以向其注册时使用的电子邮件地址发送通知。
  4. 依据本条发送的通知仅限于服务运营目的。推广内容仅向已单独同意的会员发送。
  5. 会员可以在"我的页面"中更改通知设置。但与付款、退款等重要交易相关的通知不在退订范围内。

第八条 适用法律

本条款受大韩民国法律管辖。因使用本服务引起的任何争议,以首尔中央地方法院或公司所在地法院为专属管辖法院。

本服务条款自2026年1月12日起生效。